Informativa sui rimborsi
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Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Diversi tipi di merce sono esenti da restituzione. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre non accettiamo prodotti che siano beni intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli non restituibili:
- Carte
regalo - Prodotti
software scaricabili - Alcuni articoli sanitari e per la cura della persona
Per completare la restituzione, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
- Libro con evidenti segni di utilizzo
- CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti
- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o mancano parti per ragioni non dovute a un nostro errore
- Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabile) Una
volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo restituito. Ti notificheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se sei stato approvato, il tuo rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborso tardivo o mancante (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di tutto il tuo conto bancario.
Poi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente inviato.
Contattate poi la vostra banca. Spesso c'è un certo tempo di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo vendite.depompeis.sw@gmail.com
We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
To start a return, you can contact us at carmine.depompeis.sw@gmail.com. Please note that returns will need to be sent to the following address: [INSERT RETURN ADDRESS]
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